Yardım Sayfası

Önlük Atölyesi olarak, tüm sorularınıza yanıt verebilmek için buradayız! İhtiyacınız olan bilgileri aşağıda bulabilirsiniz. Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Sipariş Süreci

• Nasıl sipariş verebilirim? Ürün sayfasında istediğixniz modeli seçin, kişiselleştirme bilgilerini ekleyin ve siparişinizi tamamlayın.
• Siparişimi nasıl takip ederim? Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası ileteceğiz. Bu numara ile kargonuzu takip edebilirsiniz.

İade ve İptal İşlemleri

• Siparişimi nasıl iptal ederim? Kişiselleştirme olmayan ürünlerde, ürün kargoya verilmeden önce siparişinizi iptal edebilirsiniz. Bunun için [email protected] üzerinden bize ulaşın.
• İade koşulları nelerdir? İade işlemleri hakkında detaylı bilgi için İptal ve İade Koşulları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Kargo ve Teslimat

• Kargo ücreti ne kadar? 1.700 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bunun altındaki siparişler için kargo ücreti sepette gösterilir.
• Teslimat süresi nedir? Siparişler genellikle 7-10 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Ürün Özellikleri

• Ürünleriniz hangi malzemeden üretiliyor? Ürünlerimizde dayanıklı, leke tutmaz ve kolay temizlenebilen kumaşlar kullanıyoruz.
• Logo veya isim baskısı yapılabilir mi? Evet, ürünlerinize logo veya isim baskısı ekleyebiliriz.